股東/投資人

投資人是公司的支持者，公司應保障其權益，並公平對待所有投資人，確保投資人對公司重大事項享有充分知悉、參與及決定等權利。

1.財務績效

2.產品與技術服務

3.氣候變遷

1.股東常會

2.法人說明會

3.公司網站

4.公開資訊觀測站

5.聯絡窗口：

發言人：黃新琪　副總

代理發言人：余郡綺　副理

6.聯絡資訊：

電話：+886-3-5425566

分機：61520/61701

shareholder@sti.com.tw

1.每年舉辦股東常會

2.每季舉辦法人說明會

3.每月公布合併營收及自結損益

客戶

敦陽致力於提升客戶滿意度，以便瞭解客戶需求，協助客戶解決問題，敦陽希望協助客戶成為Information Services Provider(ISP)。

1.客戶滿意度與服務品質

2.資料安全與隱私保護

3.技術創新和發展

4.永續發展與社會責任

1.在台灣擁有八個服務據點，並在美國、越南、上海、寧波、蘇州設有分支，提供即時服務，滿足客戶需求。

2.提供預防性健檢服務，定期檢查和維護客戶系統，以防止故障和服務中斷，確保系統穩定運行。

3.客戶滿意度調查每年進行一次。

7天24小時服務窗口：

0800免費服務專線0800-088-876、客服郵件信箱rc@sti.com.tw

客戶滿意度98%

供應商

敦陽有責任及義務與供應商共同建立一個保護環境、人權、安全、健康且永續發展的供應鏈。

1.供應商管理

2.誠信經營道德規範

3.遵循環境管理法規

4.綠色採購

5.智慧財產權

6.職業安全衛生

1.「供應商評鑑管理辦法」

2.「供應商企業社會責任辦法」

3.簽署「供應商個人資料同意書」與「廉潔承諾書」

4.於採購單中明確告知供應商應遵守之相關規定並請供應商詳讀內容後簽回

5.簽署保密合約

6.簽署承攬商職業安全衛生暨環保承諾書

7.簽署承攬商施工場所危害因素告知單

8.不定期會議

9.聯絡窗口：採購處 黃小姐

TEL：(03)542-5566#61716

1.供應商個資保護及廉潔聲明同意書共回簽121份簽署比例99%(不含一次性交易及國外原廠)

2.採購單之相關法規簽回率達98%

3.承攬商職安衛承諾書及危害告知單回簽達100%

4.簽署保密合約，簽署比例100%(專案性質客戶要求簽署，同步要求供應商簽署)

員工

敦陽將員工視為公司最重要的資產，因為員工才是使公司能持續保持優質成長、不斷地擁有進步動能的最重要關鍵。

1.人才培育與發展

2.員工關懷與友善工作環境

3.職業健康與安全

4.勞雇關係

5.社會法規遵循

6.誠信經營及經營績效

1.主管與同仁不定期進行溝通會議

2.定期勞資會議

3.每年提供員工免費健康檢查及諮詢

4.聯絡窗口：人力資源中心

彭小姐

TEL：(03)542-5566#61770

1.員工教育訓練-依計劃執行：參與受訓共856人次，5099小時，平均每人次約5.9小時

2.敦陽集團勞資會議共計9次

3.每年辦理健康檢查活動：受檢率為90%

4.職醫護臨場特約服務:   

• 健康咨詢共36人次，出席率100%

• 健康講座一場，出席率82%
• 衛教資訊宣導9則